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中国物业管理行业综合实力TOP200企业!
中国物业管理品牌价值企业100强企业!
中国物业管理行业地区综合实力10强企业!
深圳市物业服务五十强企业!
国家一级资质物业服务企业!
全国最大安居房住宅花园――益田村的物业服务提供商!
全国各类政府物业综合服务提供商!
公司隶属于润丰资产管理集团有限公司,深圳市住宅物业管理有限公司第一分公司创立于1995年8月,注册资金3000万元人民币, 大型综合性物业服务企业,国家一级资质,原深圳市住宅局直属企业,中国物业品牌百强企业、全国优质服务-用户满意单位、中国物业协会“理事单位”、深圳市物业协会“常务理事单位”、“优秀会员”、深圳物业知名品牌。
公司总部位于广东省深圳市福田区,在管面积6800万平方米,物业类型涵盖大型住宅小区(含多层、高层住宅)、城市综合体、大厦、别墅、政府办公楼、银行、医院、酒店、商业街、体育场馆、学校、公园、储备土地、市容巡查等,管理项目中,大部分荣获国家级、省级、市级优秀项目或示范小区(大厦)。
公司业务辐射全国,分别在湖南、山东、贵州、云南、重庆、成都、哈尔滨、南京、黔西南、光明、坪山等省市区设有分公司及办事处。 公司旗下拥有两家专业子公司:深圳市快易洁清洁服务有限公司、深圳市天地根供应链有限公司。 此外,公司参股深圳大型房地产企业和重庆国资委企业:深圳永长润地产开发有限公司、重庆市城投金卡信息产业股份有限公司。


物业“互联网+”模式的应用优势


公司近年来致力“互联网+”模式的推行和创新发展,率先在行业中建立具备前瞻性、代表性和先进性的B2F服务模式和O2O 运营模式,除了在国内物业界引领新概念物业模式的发展外,还极大地提升了物业综合效益,促使行业价值重新定位。
B2F服务模式(Business To Family )
国际先进的物业管理模式,“住宅物业”为国内最先确定并建立该模式的极少数几家物业企业之一,“ 住宅物业 ”的效益提升和服务集约等核心操作思想, 在行业引起较大的反响,并一直引领行业的创新和发展。

“互联网+” 赋予了物业新的内涵与价值, 随着互联网技术的运用,移动 App 的发展、社区电商云平台的引入,工作效率的大幅提升,管理模式的透明化,服务触点的多元性,以及潜藏在社区中的巨大服务需求急需深挖,需要物业公司重新定义和审视物业功能和价值。

B2F服务理念是将传统的对物的管理,转变成对业主综合体的服务,是“以人为本”观念的延伸和发展。目前,“住宅物业”已经走在B2F服务模式的前列。在该服务模式的推动下,“住宅物业”采用先进的设施设备,结合现代云技术,能够更好地整合各种资源,实现资源利用最大化和集约化。项目的经纬有机整合,服务人员的星级能力值定位,设施设备的数字二维标示,公司可实现在总部后台,对全国各地项目的远程监控、诊断和自动报警等,真正意义上为社区消费者提供差异化、定制化和便捷性的服务,而物业公司自身,仅仅作为一个服务机构平台。另外,该模式能从多角度挖掘社区消费者,并满足其需求,让“住宅物业”在满足多元需求和互利共赢中实现二次革命性的节流式盈利和长效发展。

O2O 运营模式 ( Online To Offline )
新的形势下,“住宅物业”一直在思考如何实现“物业+”,考虑物业管理如何结合现代商业运营模式,并通过互联网技术特别是移动互联网技术能够“+”哪些东西,让手中的现有资源在两个消费市场上活跃,并从中得到更大的收益和回报。“住宅物业”的O2O运营模式是在线上线下平台互动和互助的基础上建立的,集物业缴费、选购自由、支付方便、提货便捷、体验舒适等优点于一身,很好地克服了传统物业公司的不足。这也是当前众多物业公司转型的一种主要趋势。而“住宅物业”在于“物业+”得有特色,有深度,在国内少数物业电商平台经营方面,“住宅物业”一直颇具特色和优势。娴熟的服务作为增值依靠外,线下的特色实体运营店或基地,填补了一般电商平台难以超越的空白。如“住宅物业”近年主推的“全球特色农产品直营中心”,便是其中的线上结合线下的成功案例。

公司先后自主研发了微信工作平台即“住宅物业微信公众号”以及“住宅物业APP”,有效降低物业管理成本,大幅提高客户服务质量,如“区域整体安全监控系统”包括远红外线设防、电子巡检系统、智能门禁系统、紧急事件报警系统以及各类识别系统,它的投入使用有效减少了秩序维护人员和服务人员的配置,大大降低了人力成本支出,使物业企业有更多精力和支付成本去地满足多层次的业主需求,如在线购物、管家服务、便民服务等,还有在线报修、远程投诉及与物业企业互动、完成家政服务安排,以及智能抄表系统快速完成小区大额数量电表、水表、气表数据的读取,信息系统自动生成物业服务费、水电费、气暖费等计缴数据,缴费信息也在第一时间发送到每一位业主(住户)手机上;客户的投诉、报修和装修等业务也可通过信息系统直接进行接待、处理、数据储存、统计和跟进;微信公众号以及移动APP的应用,更是让公司在满足多元需求和互利共赢中实现对业主的综合性服务,以及以人为本观念的有效延伸和发展。



拥有全国领先水平的物业“智能交通物联网大数据服务平台”。


“智能交通物联网大数据物业平台”,系公司合资参股企业并全程参与研发的高科技、现代化、精准化和集约化的国家级物业智能应用项目,项目已经全国“人大”备案,是目前中国唯一获得地方立法支撑的物业交通科技项目,项目配置功能、系统应用模块及实时采集技术,处于全国领先水平。项目先后获批国家发改委的“国家信息安全专项”及工信部的“国家信息消费创新应用示范项目”。在中国物业管理行业中,仅“住宅物业”独家拥有并全面使用该平台,在行业中具有无可比拟的独特优势。
智能平台研发过程中,公司立足国际领先的技术前沿,积极与美国 HP、IBM、ALIEN、TRANSCORE、法国 INSIDE、韩国三星、日本丰田、北京交通大学、北京大学、重庆大学、公安部第三研究所、公安部交通管理科学研究所、中国电子技术标准化研究院等进行广泛深入的合作,形成科技创新机制,使项目建设更加适合我国国情、更加专业与规范、更具可操作性、更具典范意义。 项目基于RFID、集合其它技术,投资建设覆盖省级区域支撑多部门、多行业共享的智能交通物联网、大数据服务平台;创新构建服务政府、企业、个人的商业模式和运营机制;形成了从政策法规,技术系统、地方标准、自主知识产权产品,第三方投资、建设、运营模式等完整体系,该体系是下一代新型智能交通和智慧物业城市技术创新、应用创新和建设运营创新的典范项目,在全国形成了巨大影响。
项目已从物业停车场管控、城市交通管理、规费征收征管等拓展到社区公共安全防控、环保、建设、规划、市政;从政府部门应用拓展到行业及个性化应用,社会与经济效益巨大。对中国物业管理行业将产生从量到质、从模式到概念的全面改变,并将催发全国物业管理行业的系统化大数据技术的建设和应用。
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